Een corrupt bestand is niet altijd verloren. De beste herstelmethode is meestal niet een willekeurig reparatieprogramma, maar een eerdere versie van hetzelfde bestand uit OneDrive, Bestandsgeschiedenis, Time Machine of een backup.
Belangrijk: staat het corrupte bestand op een harde schijf die vreemde geluiden maakt, regelmatig wegvalt of SMART-fouten geeft? Maak dan eerst een kopie van belangrijke data en ga niet eindeloos reparaties op die schijf uitvoeren.
Corrupt bestand herstellen: probeer dit eerst
| Methode | Kansrijk wanneer… |
|---|---|
| 1. Eerdere versie herstellen | Je OneDrive, Bestandsgeschiedenis of andere versiehistorie gebruikt |
| 2. Backup terugzetten | Er een onafhankelijke kopie bestaat |
| 3. Openen en herstellen | Het een Word-, Excel- of PowerPoint-bestand is |
| 4. AutoHerstel | Office of een ander programma tijdens opslaan crashte |
| 5. Andere app gebruiken | Alleen één programma het bestand weigert te openen |
| 6. Datarecovery | Ook de schijf zelf problemen heeft |
1. Herstel eerst een eerdere versie
Dit is vaak de veiligste oplossing. Je probeert het beschadigde bestand dan niet te repareren, maar vervangt het door een versie van vóór de beschadiging.
In Windows kan Bestandsgeschiedenis eerdere versies bewaren op een externe schijf of netwerklocatie. Klik bij een geschikte map met de rechtermuisknop en kijk bij Eerdere versies herstellen.
Gebruik je OneDrive, dan kan versiegeschiedenis eveneens uitkomst bieden. Voor Microsoft 365-bestanden kun je vanuit Word, Excel of PowerPoint eerdere cloudversies bekijken en herstellen.
Lees ook onze uitleg over OneDrive backup, versiebeheer en herstel.
2. Zet het bestand terug uit je backup
Heb je een echte backup, dan is herstellen meestal veel betrouwbaarder dan proberen beschadigde bytes te reconstrueren.
Denk aan:
- een externe harde schijf;
- Windows Bestandsgeschiedenis;
- Time Machine op een Mac;
- een NAS-backup;
- een online backupdienst.
Heb je nog geen onafhankelijke kopie? Vergelijk dan onze beste online backupdiensten of lees hoe je meerdere kopieën opbouwt met de 3-2-1 backupstrategie.
3. Word, Excel of PowerPoint: gebruik Openen en herstellen
Microsoft Office heeft een ingebouwde reparatiefunctie voor beschadigde documenten.
- Open Word, Excel of PowerPoint.
- Kies Bestand → Openen → Bladeren.
- Selecteer het beschadigde bestand.
- Klik op het pijltje naast Openen.
- Kies Openen en herstellen.
Excel kan bij een beschadigde werkmap daarnaast proberen alleen de waarden en formules uit het bestand te halen als volledig herstel niet lukt.
4. Controleer AutoHerstel en tijdelijke versies
Is een programma of computer tijdens het opslaan gecrasht? Dan kan de software zelf nog een tijdelijke of automatisch opgeslagen versie hebben.
Office gebruikt bijvoorbeeld AutoHerstel. Cloudapps zoals Microsoft 365 en Google Docs hebben daarnaast versiegeschiedenis.
5. Probeer het bestand met een andere app te openen
Een foutmelding betekent niet altijd dat het bestand zelf volledig kapot is.
Probeer bijvoorbeeld een afbeelding met een andere viewer of een document met een compatibel programma te openen. Maak daarbij eerst een kopie van het originele bestand en experimenteer alleen met de kopie.
Helpt sfc /scannow bij een corrupt document?
Nee. Dit stond verkeerd op de oude versie van deze pagina.
De Windows-opdracht sfc /scannow controleert en repareert beschermde Windows-systeembestanden. Hij repareert niet je corrupte Word-document, JPG, PDF of Excel-bestand.
SFC kan wel nuttig zijn wanneer Windows zelf fouten geeft doordat systeembestanden beschadigd zijn.
Wat als de harde schijf zelf kapot gaat?
Wanneer meerdere bestanden ineens corrupt raken, de schijf verdwijnt of een HDD begint te klikken, kan het probleem in de opslaghardware zitten.
Ga dan niet automatisch CHKDSK, reparatiesoftware en allerlei schrijftests op je enige kopie loslaten.
Lees eerst onze gids hoe je een kapotte harde schijf herkent en wat je dan moet doen.
Pas op met online ‘file repair’-websites
Er bestaan websites waar je een beschadigd document kunt uploaden om het automatisch te laten repareren.
Dat kan soms werken, maar upload geen vertrouwelijke administratie, medische gegevens, klantbestanden of andere gevoelige documenten zonder eerst te weten wie de dienst beheert en wat er met het bestand gebeurt.
Voorkom corrupte bestanden met versiebeheer en backup
Bestandsbeschadiging kan ontstaan door onder andere een softwarecrash, onverwacht uitschakelen, opslagproblemen of het loskoppelen van opslag tijdens het schrijven.
De beste bescherming is daarom niet één reparatietool, maar ervoor zorgen dat een oudere goede kopie beschikbaar blijft.
Voor documenten kan cloudopslag met versiebeheer handig zijn. Voor volledige computers zouden wij daarnaast een onafhankelijke backupdienst gebruiken.
Conclusie
Begin bij een corrupt bestand altijd met de minst ingrijpende oplossing: zoek een eerdere versie of backup. Gebruik daarna pas de herstelmogelijkheden van het programma zelf.
Geeft ook de opslaghardware problemen, bescherm dan eerst de resterende bestanden voordat je reparaties probeert. En zorg daarna dat belangrijke data volgens de 3-2-1 regel op meerdere plaatsen wordt bewaard.
